困ったり分からなかったら遠慮なく聞けるのがTONEモバイルの強み
スマホを使っていて困るのは設定が複雑なこと。
「ちょっといじったら画面が変わっちゃった」
「どうやって画面を消せばいいのか分からない」
「画面が消えちゃった」
直感的に機械を使える人であれば問題ないと思いますが、機械が苦手な人はなかなかうまくはいかないもの。
それが理由でスマホは苦手な人って実は多いです。
そんな人にこそ、TONEモバイルがおすすめです。
サポートセンターのサポート無料
TONEモバイルでは何かあった時にはサポートセンターに連絡できます。
サポートセンターへ電話をかけてサポートをしてもらうのは、オプションなどに加入していなくても無料でサポートしてもらえます。
気軽に質問できるので、とてもいいです。
遠隔サポートも無料
「聞いても操作が良く分からない」
スマホの操作は複雑なので、電話で詳しく聞いても操作の仕方が分からないという場合も多いです。
それもそのはず。
電話でのサポートって結構相手に理解してもらって進めるのは難しいです。
相手の状況が見えるわけではないんですから・・・。
でもTONEモバイルには相手の状況を見ることが出来るサポート方法があるんです。
それが遠隔サポートです。
遠隔サポートは、TONEモバイルのサポートセンターの方が、スマホに遠隔でログインして操作をしながらサポートをしてくれます。
プロがスマホを操作してくれるので、安心してトラブル解決ができます。
この遠隔サポートの気になる料金は・・・無料です。
「ええーっ！！驚くのプライス0円」
TONEモバイルは困ったら遠慮なく聞けちゃう
こんな感じでサポートを重点的に”無料で”してくれるので、TONEモバイルはすごいです。
困ったら遠慮なくサポートに聞いちゃいましょう。
安心してください！
無料ですから。
すごい！箱に置くだけで不具合を直しちゃうTONEモバイルのm15
スマホを使っていると、設定とかが良く分からくなったり、いきなりインターネットに繋がらなくなったり。
そんな経験ってありませんか？
スマホ初心者の方がこのようなトラブルに遭うと、スマホを使うのが余計に面倒くさくなってしまいます。
「ガラケーの方が簡単だったなあ・・・」
こういったことが原因できっとそのように思ってしまうのだと思います。
でも、安心してください。
TONEモバイルのm15という機種には、箱に置くだけで不具合を直してくれる「置くだけサポート」という驚きの機能があります。
置くだけサポートとは
置くだけサポートは、箱に置くだけで不具合を診断して、自動で修復してくれる機能です。
え・・・、本当？
はい、これ本当なんです。
実はTONEモバイルのm15は、NFCという近距離用の無線通信を利用できます。
そのNFCを使うことによって、箱に置いたときに自動診断をして不具合を修復してくれます。
箱においても分からないような難しい問題であれば、サポートセンターに自動的に連絡できるようになっています。
スマホって進化しましたね。
ユーザーに便利なTONEモバイル
TONEモバイルを使っている人は3人の内2人が初心者だそうです。
こういったスマホビギナー向けの機能が用意されているところからも、納得できます。
スマホを使いたい！けど怖いという人には置くだけサポート機能付きのTONEモバイル m15がおすすめです。
これだけは入っておいた方がいい！TONEモバイルのオプション
TONEモバイルにはオプションがいくつか用意されていて、加入をすれば便利にTONEモバイルを使えます。
オプションの中でもこれだけは入っておいた方がいいというオプションをご紹介したいと思います。
090音声オプション：月額953円(税抜き)
TONEモバイルは基本プランだけだとIP電話になってしまいます。
しかし、090音声オプションに加入すれば、070/080/090の電話番号を使った電話回線で通話ができます。
あと、MNP（携帯ナンバーポータビリティ）を使ってTONEモバイルに乗り換えする場合は、本オプションは必須です。
⾼速チケットオプション：月額300円(税抜き)
TONEモバイルは基本プランだと500～600kbpsの低速データ通信になります。
しかし、高速チケットオプションを購入すると、3Mbpsでの高速データ通信ができます。
300円ごとに1GBまでの高速データ通信ができるので、動画などを視聴したい方などには高速チケットオプションがおすすめです。
TONEファミリーオプション：月額0円
TONEモバイルの目玉ともいえる機能です。
GPSやエアノック機能など、TONEモバイルで必要な機能がTONEファミリーオプションに含まれています。
無料で利用できるので、ぜひ利用して欲しいオプションです。
まとめ
TONEモバイルには色々なオプションが用意されています。
基本プランのみだと使いたい機能が足りないかもしれないので、ぜひオプション加入をご検討ください。
TONEモバイルは安定しているドコモ回線！でも２つ注意が必要
TONEモバイルは月額1,000円から使える格安スマホです。
そうなると、気になるのは品質が大丈夫かということだと思います。
問題なく電話できる？
データ通信はとぎれたりしない？
こんな心配をよく聞きます。
でも、２つの点に注意すれば問題なく使えます。
090音声オプションをつけないとIP電話になる
TONEモバイルで電話をするときは、２つのどちらかの方法を選ぶことができます。
- IP電話
- 固定電話回線
TONEモバイルで用意されているのは、基本的にIP電話です。
ドコモ回線を利用して電話をする場合、090音声オプションというものに加入しないといけません。
ドコモ回線で電話をしたい場合は、090音声オプションに加入してください。
通信速度は高速チケットオプションを使わないと500～600kbps
データ通信はドコモ回線を使っているのですが、通信速度は500～600kbpsになっています。
高速通信を使えば3Mbpsでの通信となるので、通常の通信速度は少し遅いです。
普通にインターネットを見たり、LINEやメールをしたりするくらいであれば問題ない通信速度です。
しかし、動画を見たりする場合などには難しいという通信速度です。
動画などの大容量データ通信を楽しみたい方は、高速チケットオプションをご利用ください。
オプションを利用すれば誰でも問題なく使える
TONEモバイルは基本プランだけで使う場合は、IP電話を使うことと通信速度が若干遅いことに気を付けなければいけません。
しかし、どちらもオプションに加入することによって解決ができます。
あなたの使い方にあわせて、オプションに加入しましょう。
TONEモバイルのすごいところ！キャリア以上の手厚いサポート
TONEモバイルのすごいと思うところはスマホだけでなく、スマホが安心して使えるようにサポート体制も充実させているところです。
その充実したサポート体制は主に３つの無料サポートによって成り立っています。
スマホ教室
スマホ教室ではTONEモバイルの使い方を丁寧に教えてくれます。
TONEモバイルはホーム画面を変えて自分が使いたいようにカスタマイズしたり、家族でデータを共有したり、写真の印刷をしたりできます。
でも、使い方を難しく感じることもあったりすると思います。
そんな時にはスマホ教室がおすすめです。
こういった方にスマホ教室がおすすめです。
店舗サポート
店舗サポートでは困ったとことがあったときに、全国のTONE取り扱い店舗で相談に乗ってもらえます。
駆け込みで店舗訪問をしても相談に乗ってくれるので、とても便利です。
予約が不要なので、ぶらっと店舗に寄りたい場合などにおすすめです。
遠隔サポート
スマホで急なトラブルが起きた時に、すぐに解決したい。
でも、お店などに行く時間がない。
どうしよう。
そんなときにおすすめなのが、遠隔サポートです。
遠隔サポートはTONEモバイルのスタッフがスマホ画面を遠隔で共有して、サポートをしてくれます。
画面を共有することで、分からないことも的確にサポートしてもらえます。
TONEモバイルはサポートが手厚い
これだけのサポートがあって、月額1,000円から利用できるので、スマホ初心者や機械が苦手な方に優しいです。
しっかりとしたサポート体制がある格安スマホを使いたいなら、TONEモバイルがおすすめです。
シニアにおすすめのシニアスマホは！？断トツでTONEモバイル！
スマホの普及率は年々あがっていて、最近ではシニア世代の方がスマホを持つことも珍しくありません。
一方で、スマホの扱いに対するトラブルが多いのも、シニア世代の方です。
- アイコンが押しづらい
- 操作が分からない
- ぜんぜん別の画面に飛んでしまった
シニア世代の方はスマホに慣れていない方が多く、トラブルが起きやすいようです。
そんなシニア世代の方にはトラブルが起きにくく、かつトラブルが起きてもすぐに解決できるようなスマホがおすすめです。
そこでおすすめしたいのがトーンモバイルです。
使いやすいトーンモバイル
TONEモバイルでは、シニアの方が使いやすいようにシニア向けのホーム画面を用意しています。
シニアの方に多い問題がアイコンを押しづらいということです。
どういったアイコンがどこにあるのか分からず、分かってもアイコンが小さくて押しづらかったりします。
TONEモバイルであれば、シニア専用の画面を設定して、わかりやすいアイコンで使いやすい画面を利用できます。
トーンモバイルのサポートで問題解決
TONEモバイルでは電話サポートや遠隔サポートなどのサポート体制を用意しています。
特にすごいのが遠隔サポート。
オペレーターが電話で案内をしながら、TONEモバイルを遠隔で操作して問題を解決してくれます。
スマホに慣れていないシニア世代の方には、ありがたいサポートです。
健康管理にも役立つアプリもある
TONEモバイルには、健康管理を行うためのアプリも用意されています。
健康維持のために歩くことを推奨しているのですが、「8,000歩・20分」を目標としています。
この「8,000歩・20分」を達成した日には、TONEモバイルよりボーナスポイントとしてTポイント1ptがプレゼントされます。
シニア世代の方も安心して使えるTONEモバイル
このように、TONEモバイルはサポート体制も含めてシニアの方が使いやすいように配慮をしてくれています。
安くて使いやすい上に安心できるシニアスマホはTONEモバイルがおすすめです。
子供に与えるキッズスマホは？TONEモバイルがおすすめ
子供に与えるスマホは安全を考えると慎重に選びたいところです。
子供を持つ多くの親御さんは「子供がスマホでのトラブルに巻き込まれないか」という不安を持っていると思います。
トラブルを防ぐのには、安全な機能を持ったスマホを持たせることが一番です。
- スマホの利用時間を制限したい
- インストールできるアプリを制限したい
- 子供が今どこにいるか知りたい
こんな機能がスマホにあると安心ですよね？
TONEモバイルは上記のような機能を備えている格安スマホです。
子供に持たせるスマホは安全なものを持たせたい！
でも、スマホにあまりお金をかけたくない
月額料金１，０００円から利用できるTONEモバイルであれば、この２つの希望を同時にかなえることができます。
TONEファミリーで家族みんなをサポート
TONEモバイルにはTONEファミリーというオプションがあります。
スマホの利用時間制限や子供の位置情報を把握したりする、家族を見守るための機能が充実しているオプションです。
このオプションに加入することで、家族みんながデータを共有しながら、安心してTONEモバイルを使えます。
TONEファミリーはTONEモバイル契約者は無料で使えるので、ぜひご利用ください。
